疫情事后,餐饮企业如何通过社群营销让利润增长10倍以上?
餐饮社群营销连载(三)餐饮企业如何通过社群营销让利润增长10倍以上,首先我可以明确的告诉你,餐饮老板不懂社群思维就没有未来。不管你是大型餐饮企业也好,小快餐也好,暖锅,炒菜,特色店也好,或者其他简餐,奶茶饮品,在这种大情况之下,只有与时俱进,解放思想,才气不被淘汰,才气够赚到钱。我们知道与社群思维相对应的是传统思维,传统思维是什么样的呢?不停的获得新用户,老用户在不停的流失,新用户投入大量的营销用度,也没有引进几多,最后企业只能在赚取差价中,断点式牟利,通过种种运动,今天抓个点,明天抓个点,客户不稳定,这就是餐饮市场上最致命的问题,也是传统思维的一大弊病。
客流量缺失.,老主顾流失。传统思维的第二大弊病,成交越来越难。我身边有许多餐饮店的老板或者营销人员跑过来问我,说老师,我们店里有客户会员群,我们天天也打卡奖励,时不时的还搞个促销广告,可是活跃不起来,也拉动不了新客户。
我直接告诉他,欠好意思,微信群不即是社群,靠发红包做不起社群,最多只能算是有消息的僵尸群。一个餐厅想做好社群营销,社群思维必须跟上,社群架构,大的格式必须布好。哪个上市公司不是先有思维结构才有筹谋落地,所以没有社群盈利思维,主顾为什么要选到你的店里消费?消费了第一次,第二次为什么还要去你的店?这就是成交难。所以,现在有些餐饮通过大型的优惠运动,吸引来了流量,但还是成交不了,原因是没有驾驭流量的能力。
你想一个餐厅,如果在未来连成交能力都没有,如何延续你的辉煌和梦想?餐饮行业的淘汰率越来越快,稍微不小心,几年甚至十几年几十年的积累,都有可能在大浪淘沙的时代快速的耗尽,而社群营销可以直接破解你缺流量,成交难这两浩劫题,给你带泉源源不停的精准流量池。记着了是源源不停的精准流量池,不仅仅是流量个体,同时永远是精准客户追着你成交,而不是你追着客户孙子式的成交。我本人最讨厌孙子式,乞讨式成交,我不善于和生疏人相同,也不会攀龙趋凤客户。
可是,在做餐饮的几十年里,为了拉客户天天逼着自己脸上堆着笑,哄着人哄着客户,累的像个狗一样,最后客户也纷歧定买单,所以,在餐饮行业,我走过了这么多弯路,我不希望大家再走一遍,一点意义都没有。互联网带来了一个新词,叫被动成交,其实被动成交不是互联网的专利,传统企业大部门客户都是被动成交,传统的被动成交是求过于供主顾不得不用费,而现在面临严重过剩的市场,要想做到被动成交,仅仅从产物,服务下光阴是不够的,要想让客户主动来找你,在信息息爆炸时代,只有社群是最好的通路,社群可以直达客户的心,脑,体,成交最难的是信任建设,思想的认可,然后才是行动体验,社群可以秒杀主顾的心,可以洗主顾的脑,可以给主顾带来疯狂体验的快感。那么到底如何运用社群思维增加收益呢?这就是我们今天的主题。
在这个主题之下,我们必须要记着一个餐饮赚钱万能逻辑公式,记着了印在大家的脑子里,赚钱是个效果,那么这个效果是怎么来的呢?三个因素,产物的客单利润乘以流量乘以成交率。我再说一遍,产物的客单利润乘以流量乘以成交率,记不住的,请大家用笔把它记下来。不仅是餐饮,所有的商业问题都是围绕这三个因素展开的,其他的一切都是外围和表象。
许多老板曾经七七八八报了许多的培训班,说实话我也砸过许多钱,几万十几万的都有,去提升去学习,天天想着怎么还债怎么赚钱。回过头来我才发现学了一堆正确的知识和观点,不落地,到最后一摸钱包空的,有啥用?所以我天天都要申饬我的团队,要简朴,简朴再简朴。
那么我们看一下,不管是产物客单价利润,还是流量和成交率,这三个因素倍增了,赚钱固然也倍增,但大前提是必须借助社群营销。前面我说过社群营销可以解决流量和成交的问题,那么产物的利润可以增加吗?我在这里明确的告诉大家,没错,完全可以。我们知道每个餐厅都拥有自己的产物或者是项目,可是只有少少数人拥有设计产物,提高利润的能力和产物结构的能力。社群不是研发产物,也不是资助你服务,社群可以增加你产物的附加价值。
主顾到店里消费,会获得两方面价值,实物价值和虚拟价值,实物是饭菜,虚的是感受,服务,就像我们提供文章就是提供虚拟价值。社群是提供虚拟价值最好的载体,虚拟价值对于每小我私家都是纷歧样的,怎么明白呢?在这个环节里,任何产物项目实体店都适合做社群运营。
我举个例子,你开发了一个特色产物,把他做成图片,视频,通过包装,故事,增加它的虚拟价值,在社群宣传,并通过群员推广。任何产物都是阴阳两面,有虚有实,实物部门是使用价值,虚的部门是精神价值,和巴菲特吃午餐花几千万,吃什么是实的,产物价值是有一定的局限,虚的是无限的,通过一个特色产物,成就一个恋爱故事,帮你找到一个好妻子,你说值几多钱?通过社群认识一个客户,让你赚了15万,你说他对你的价值是几多?社群自己就是利润的增长点。
好,我再举一个落地的例子,我们大家都知道,现在手机照相很利便,照相软件也许多,摄影写真行业竞争也很是猛烈,有的实体店老板反映一年下来几家门店的利润都很是低,有的老板已经意识到这个问题,开始到微信平台引流,把拍过照的宝妈圈在一个微信群里,然后搞个微信号,搞一搞幼儿讲座,可是效果却很是差。为什么?其实现在信息很是泛滥,观察数据显示,人群民众号的点击率只有不到3%,可是运用社群思维完全可以翻盘。餐饮行业小孩满月,小孩生日宴会是一个很大的市场,怎么把这个群体锁定?我简朴的说一下,餐饮老板怎么使用社群思维的逻辑,设置这样的社群,先找到当地最知名,有一定影响力的摄影写真实体店和被消费者认可的摄影师,由他们做技术,内容支持。
然后,按以下步骤去做,第一步,对标儿童群体。第二步,通过线下亲子体验运动吸引关注和到场,建设亲子社群架构内容体系。大家要注意是亲子社群定位很是重要,第三步给你的社群命名,好比命名为某城亲子发展俱乐部,设置入会门槛,好比说180块,第四步,找到鱼塘对接流量。
第五步,买会员。第六,输出价值,搞搞运动,价值的发心必须是利他主义的。关于利他注意这一点,我在以后会详细的跟大家分享。
第七,后端还是依托于我们需要卖的产物变现。生日礼物,生日宴会等。
第八,连续裂变。以上就是关于产物利润增值的一个简要设计。第二关于流量这一点在这里我不多说,餐饮做流量是最简朴的事情,社群完全可以做到,可以设置大量的流量池,基础的流量池,精准的流量池,付费的流量值,所以做流量是餐饮盈利一辈子要做的事情。
最后成交率真正的成交就是无需成交。当社群给你最精准的流量,帮你做足附加价值的时候,你以为成交还难题吗?成交是一整个流程的事情,记着有流程的设计就无需成交,没有流程设计,成交也成交不了。
真正的成交不是靠谈锋,你自己可以琢磨一下。好了,以上是餐饮赚钱逻辑的分享,总结一下,在借助社群营销之下,将万能公式的三个板块产物的利润、流量成交率全部增值,每项都有增值的空间,这是最本质最焦点的逻辑。今天就分享这些,希望通过今天的分享,你能发现社群在餐饮行业的重要性,下期和大家分享,餐饮行业社群营销战术之吸睛大法。
我是开心一哥,餐饮行业,我有我奇特的看法,关注我你就是胜出者。
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